Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ տուրիստական ոլորտում | WorkNet.am

Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ տուրիստական ոլորտում

Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ

Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ տուրիստական ոլորտում

  • Պաշտոնը Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ
  • Աշխատավարձը պայմանագրային
  • Գրաֆիկ Ամբողջ դրույք
  • Սեռը Իգական
  • Տարիքը 20 - 40 տար․
  • Տարածաշրջան Երևան, Կենտրոն
  • Հրապարակվել է 4 ամիս, 3 օր առաջ
Աշխատանքի նկարագրություն

Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ, որտե՞ղ ես, Ավիադրոմի թիմը փնտրում է քեզ։

- Եթե լավ տիրապետում ես Անգլերեն լեզվին եւ նշված լեզուներից ևս մեկ այլ լեզվի գերազանց իմացությունը ունես (ֆրանսերեն ռուսերեն, hոլանդերեն կամ գերմաներեն), Ապա հենց քեզ փնտրում է մեր թիմը:
- Աշխատանքային ժամեր՝ հերթափոխային 11.00-20.00 և 16:00-01։00, 6-օրյա գրաֆիկ
Մեր կողմից ընտրված թեկնածուններին հնարավորություն կընձեռնվի մասնակցելու 2-3 շաբաթ տևողությամբ ուսումնական դասընթացին՝ որտեղ կսովորեք տուրիստական ոլորտում աշխատելու համար հարկավոր ծրագրերը, ինչպես նաև վաճարքի և սպասարկամ հիմնական հմտությունները: Դասընթացի լավ ավարտից հետո կանցնեք աշխատանքի:
Պահանջվող հմտությունները`
Բարձրագույն կրթություն
- Հայերեն լեզվի եւ նշված լեզուներից երկուսի գերազանց իմացություն
(անգլերեն, ֆրանսերեն ռուսերեն, hոլանդերեն եւ գերմաներեն)
- Վերլուծական մտածողություն
- Թիմում աշխատելու ունակություն
- Բարձր պատասխանատվության զգացում
- Արդյունավետ հաղորդակցման հմտություններ, մոտիվացվածություն, աշխատասիրություն
- Արագ կողմնորոշվելու ունակություն
- Մտքերը գրագետ, հստակ արտահայտելու կարողություն
- Անկաշկանդ շփվելու ունակություն
- Սթրեսակայունություն
- Վաճառքի հմտություններ
- Համակարգչային գիտելիքներ, ցանկալի է փորձ CRM համակարգերի հետ
- Աշխատանքային փորձը սպասարկման ոլորտում կամ Ավիատոմսերի ամրագրման ծրագրերից որևէ մեկի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն:

Աշխատանքային բնութագիր՝
- Իրականացնում է խորհրդատվություն տուրիստական պրոդուկտների վերաբերյալ, օգնում հաճախորդին ընտրել իր համար ամենաօպտիմալ տարբերակը
-Հաճախորդների սպասարկում հեռախոսազանգով, էլ նամակներով եւ կազմակերպության սոցիալական կայքերով:
-Հաճախորդների տվյալների բազայի` CRM/ համակարգի կառավարման աշխատանքի վարում, տվյալների բազայի շտկում և թարմացում, համակարգի աշխատանքի վերաբերյալ հաշվետվությունների ներկայացում,
-Վաճարքային գործընթացի կորդինացում,
Դե, Եթե հերաքրքրեց, ապա ուղարկիր քո ռեզյումեն [email protected] էլեկտրոնային հասցեին։

ԸՆԿԵՐՈՒԹՅԱՆ ՄԱՍԻՆ
Ավիադրոմը Հոլանդիայում գտնվող միջազգային տուրիստական ընկերություն է, որը ունի լավագույն դիրքն այս շուկայում և իր անձնակազմին տալիս է մասնագիտական փորձ տվյալ ոլորտում կայանալու համար:
Մենք կապահովենք առողջ և աշխույժ աշխատանքային միջավայրը, մրցունակ աշխատավարձը և իհարկե կարիերայի հեռանկարը: