Sales / Support Specialist

Sales / Support Specialist

• Պաշտոնը Sales
• Աշխատավարձը սկսած 150,000 ֏
• Գրաֆիկ Ամբողջ դրույք
• Սեռը Իգական
• Տարիքը 20 - 30 տար․
• Տարածաշրջան Երևան, Արաբկիր
• Հրապարակվել է Այսօր

Աշխատանքի նկարագրություն

Description
We are a fast-growing tech company providing digital logistics solutions. Our platform serves drivers, carriers, and dispatchers, and we're committed to delivering reliable, user-friendly tools that enhance operational efficiency in real-time.

We're looking for a detail-oriented Sales / Support Specialist to join our team. This role combines a little quality assurance with functional monitoring and user support. You’ll be responsible for, ensuring smooth user experience, and supporting the team by tracking all system functions.

Responsibilities
Make outbound sales calls to potential customers and introduce them to our platform.
Identify, document, and report bugs or performance issues․
Perform continuous testing of website features, forms, dashboards, and user flows․
Follow up on leads and maintain a structured sales pipeline
Connect with users and solve reported issues․
Support internal teams by explaining how features work and documenting update․
Requirements
Strong attention to detail and analytical mindset․
Fluent English․
Comfortable making sales calls and handling client objections
Basic understanding of web technologies (Excel/Word/Jira/Trello)․
Ability to work independently and manage tasks proactively․
Good communication skills, both written and verbal․
What We Offer:
Flexible work hours․
Opportunity to work with a passionate and innovative team․
Competitive salary and performance-based growth opportunities․
Involvement in a growing tech product with real-world impact․
Աշխատանքի նկարագրություն
Մենք արագ զարգացող տեխնոլոգիական ընկերություն ենք, որը տրամադրում է թվային լուծումներ բեռնափոխադրումների և լոգիստիկայի ոլորտում։ Մեր հարթակը նախատեսված է վարորդների, բեռնափոխադրողների և դիսպետչերների համար։
Փնտրում ենք ուշադիր և պատասխանատու Support Մասնագետի, ով միաժամանակ կզբաղվի համակարգի մշտական մոնիթորինգով։ Հարկավոր է ստուգել հարթակի անխափան աշխատանքը, օգնել օգտատերերին լուծել առաջացած խնդիրները, համագործակցել թիմի հետ ստուգելով կայքի աշխատանքը և իրազեկելով առաջացած խնդիրների մասին։

Պարտականություններ
Կատարել վաճառքի զանգեր պոտենցիալ հաճախորդներին և ներկայացնել հարթակի առավելությունները,
Կատարել կայքի գործառույթների, ֆունկցիաների, ինտերֆեյսների և հոսքերի շարունակական թեստավորում,
Հայտնաբերել, փաստագրել և զեկուցել սխալները կամ տեխնիկական խնդիրները,
Լինել կապի մեջ օգտատերերի հետ, օգնել լուծել առաջացած խնդիրները,
Աջակցել թիմին՝ տրամադրելով ինֆորմացիա խնդիրների և օգտատերերից ստացած բողոքների մասին։
Պահանջներ
Ուշադրություն մանրամասների նկատմամբ և վերլուծական մտածողություն,
Վաճառքի զանգեր կատարելու հմտություններ
Վեբ տեխնոլոգիաների բազային իմացություն (Excel/Word/Jira/Trello),
Վարժ անգլերենի իմացություն,
Ինքնուրույն աշխատելու և առաջադրանքները ժամանակին կատարելու ունակություն,
Լավ հաղորդակցման հմտություններ՝ թե գրավոր, թե բանավոր:
Մենք առաջարկում ենք՝
Ճկուն աշխատանքային գրաֆիկ,
Հնարավորություն աշխատել արագ աճող և նորարարական թիմում,
Մրցունակ վարձատրություն և աճի հեռանկար,
Ներգրավվածություն նախագծում, որն ունի իրական ազդեցություն ոլորտի վրա։

---

Ուղարկել ռեզյումեն